Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: PCE ESCUELA A DISTANCIA, S.L. (en adelante, “Academia M25”)
CIF: B01591296
Domicilio: C/ Río Jalón 17, 4º 3, 28935 Móstoles (Madrid), España
Teléfono: +34 644 99 39 15
Correo electrónico: info@academiam25.com

La presente política se aplica a todos los tratamientos de datos realizados a través de las plataformas, aplicaciones y herramientas desarrolladas y/o gestionadas por Academia M25.

2. Datos que tratamos

Academia M25 trata las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF/DNI/Pasaporte.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos académicos y de uso: información relativa a matrículas, cursos realizados, progreso formativo y utilización de la plataforma educativa (Moodle).
Datos económicos y de transacciones: información sobre pagos, facturación y servicios contratados.
Datos de navegación: dirección IP, configuración del navegador, páginas visitadas y acciones realizadas, registrados en los logs de nuestros servidores.
Datos de acceso: códigos o claves de identificación para el acceso a la plataforma.
Información comercial: datos vinculados a solicitudes de información o comunicaciones sobre nuestros cursos y servicios.
Determinados datos de navegación se obtienen mediante el uso de cookies. Puede consultar información detallada en la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Academia M25 trata los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar el alta de usuarios y la matriculación en cursos y programas formativos.
Prestar y gestionar los servicios formativos contratados, incluyendo el acceso a la plataforma Moodle y contenidos académicos.
Atender consultas, solicitudes de información, sugerencias o reclamaciones.
Gestionar la facturación, cobros y cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y administrativas.
Garantizar la seguridad de las plataformas, prevenir fraudes y resolver incidencias técnicas.
Enviar comunicaciones informativas y comerciales sobre cursos, servicios y novedades de Academia M25 cuando el usuario lo haya solicitado expresamente o exista una relación contractual previa que lo permita conforme a la normativa vigente.
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos para el usuario.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos personales son:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: gestión de matrículas, prestación de servicios formativos y atención de solicitudes.
Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables y tributarias.
Interés legítimo: mantenimiento de la seguridad de las plataformas, mejora de los servicios, prevención del fraude y gestión técnica. En estos casos, se ha realizado la correspondiente ponderación de intereses conforme al RGPD.
Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales electrónicas, uso de determinadas cookies y tratamientos no amparados por las bases anteriores.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Con carácter general:

Datos vinculados a la relación contractual: mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.
Datos fiscales y contables: durante el plazo exigido por la normativa tributaria vigente (actualmente, con carácter general, cuatro años).
Datos para comunicaciones comerciales: mientras el usuario no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Datos de cuenta de usuario: hasta que se solicite su supresión, sin perjuicio del bloqueo legal que proceda.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos podrán ser comunicados a:

Asesoría contable, fiscal y jurídica: REMEDIOS ARANCE (NIF 50695647J), con domicilio en Avda. Mediterráneo 34, 1ºB, 28007 Madrid, para la prestación de servicios profesionales.
Autoridades públicas competentes, cuando exista obligación legal.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos necesarios para el desarrollo de la actividad (alojamiento web, plataforma educativa Moodle, servicios de correo electrónico, soporte técnico, pasarelas de pago u otros servicios digitales) podrán actuar como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, bajo contrato y siguiendo las instrucciones de Academia M25. En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales propios sin consentimiento previo del interesado.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinados proveedores tecnológicos estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento de datos se realizará conforme a lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes del RGPD, adoptando las garantías adecuadas, tales como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Origen de los datos

Los datos personales proceden de:

La comunicación directa del interesado a través de la web, plataforma Moodle, correo electrónico, teléfono u otros medios.
Academias o empresas colaboradoras, previa autorización del interesado.
Academia M25 no obtiene datos personales de fuentes de acceso público para las finalidades descritas.

9. Medidas de seguridad

Academia M25 aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, incluyendo:

Sistemas de protección perimetral y cortafuegos.
Cifrado y control de accesos.
Contraseñas robustas y autenticación.
Programas antivirus y actualizaciones de seguridad.
Acceso restringido a personal autorizado sujeto a confidencialidad.

10. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento

En este ámbito, Academia M25:

Responderá a las solicitudes en el plazo máximo de un mes, prorrogable otros dos meses en caso de especial complejidad.
Dispone de un sistema de eliminación de cuenta desde el área privada del usuario, sin perjuicio del mantenimiento bloqueado de datos cuando exista obligación legal.

11. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos puede dirigirse a:

info@academiam25.com
C/ Río Jalón 17, 4º 3, 28935, Móstoles (Madrid), España

Podrá solicitarse documentación acreditativa de identidad cuando sea necesario para verificar la solicitud.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede encontrar más información en:

https://www.aepd.es
C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid

Asimismo, podrá acudir a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

13. Actualización de la política

Academia M25 podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los tratamientos de datos. Cuando la modificación sea sustancial, se informará a los usuarios de forma visible y, cuando proceda, se solicitará nuevamente su consentimiento.

Fecha de la versión actual: 4 de marzo de 2026